🎾 REGULAMENTO DAS AULAS DE PADEL – BLOKO (FAQ)

📅 1. Como funcionam as aulas?
As aulas decorrem durante o ano, normalmente sempre no mesmo dia da semana e à mesma hora. Em dias festivos, como por exemplo feriados, poderão não ocorrer aulas – o professor avisará previamente

Terão no máximo 4 elementos por turma e um mínimo de 3.

💳 2. Quando devo pagar a mensalidade?
No ato de inscrição deve ser paga a 1ª mensalidade ou parte dela, caso já não seja possível usufruir do mês completo de aulas

Nas restantes mensalidades, o pagamento é realizado no balcão do Bloko e deve ocorrer até ao dia 6 de cada mês.

Após essa data, será aplicada uma penalização de 4€. O pagamento terá que ser efetuado obrigatoriamente antes da 2ª aula do mês.

📆 3. Existe um período mínimo de inscrição (fidelização)?
Não. As mensalidades exigem o mínimo de 1 mês de permanência, para a qual foi paga a mensalidade.
Em caso de interrupção do pagamento, perdes o direito à vaga na turma. Caso pretendas desistir das aulas, pedimos que nos avises com pelo menos 15 dias de antecedência.

🎟 4. E se quiser aulas avulso (packs)?
Os packs de aulas são válidos por 1 ano a partir da data de compra.

Uma aula marcada pode ser cancelada com 24h de antecedência, sem ser descontada do pack.

As aulas dos packs são marcadas diretamente com o professor, sujeitas a disponibilidade.

❌ 5. E se faltar a uma aula da mensalidade? E se começar as aulas a meio do mês?
Faltas sem aviso não são compensadas nem reembolsadas.

Se a falta for justificada sob motivos de força maior, poderás tentar repor a aula noutro horário, consoante a disponibilidade de vagas.

O cálculo da mensalidade baseia-se em 4 aulas por mês (no caso de aulas 1x por semana, em horário fixo). Se começares a meio do mês, apenas pagarás o valor corresponde aos dias em que irás usufruir das aulas de padel.

🌧🎄6. O que acontece se a aula for cancelada pelo clube ou não ocorrer (ex: dia de Natal, ausência do professor, manutenção do espaço…)?
A aula não será cobrada.

O valor será abatido na mensalidade seguinte, a não ser que consigas fazer 4 aulas no mês (ex: mês com 5 semanas ou reposição em outro horário).

👥 7. Como são organizadas as turmas?
As turmas são formadas por nível de jogo e disponibilidade horária.

👟 8. Que equipamento preciso?
– Raquete de padel (pode ser emprestada pelo Bloko)

– Calçado adequado para piso sintético

– Roupa confortável

– Água/hidratação

🔁 9. Posso transferir ou ceder as minhas aulas a outra pessoa?
Não. As aulas e serviços são pessoais e intransmissíveis.

📲 10. Como recebo informações sobre as aulas?
Todas as comunicações serão feitas via:

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